Réalisée par HENT Consulting à l’initiative de l’ARSEG (Association des Directeurs de l’Environnement de Travail), du SYPEMI et LES CAHIERS DU CRDIA , cette étude a pour objectif principal de dresser un état des lieux de la filière des #services aux environnements de travail afin d’orienter les chantiers de promotion à venir.

Dans cette perspective, le Facility Management (FM) est une #offre globale intégrant ces activités multiservices, multitechniques et de pilotage venant en support d’une organisation pour améliorer son efficacité. Elles sont donc essentielles et font partie de la chaîne de valeur des entreprises clientes, contribuant ainsi à la #performance et à la #qvt de millions de salariés, consommateurs, utilisateurs, patients, etc.

Rappel de chiffres structurant :

  • Les 150 métiers identifiés des environnements de travail vont de la maintenance au gardiennage, en passant par l’#accueil , la #propreté , la gestion des déchets, la #restauration , la #securité , la mobilité verticale, les espaces verts, etc.,
  • Les 1,4 millions de #salariés représentent 5% du nombre de salariés en France (28 millions),
  • Les 102 Md€ de chiffre d’affaires représentent eux 3% du CA des entreprises françaises (hors secteur agricole et financier),
  • enfin, les 1Mdm² exploités, correspondent à 25% du parc immobilier français.


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