Le multiservice ‘’soft services’’

Activités relatives à l’environnement du bâtiment et aux services généraux et donc ayant trait à ses occupants.  Il couvre ainsi la sécurité, la propreté, l’accueil, la gestion des espaces verts, la reprographie, etc.

Le multitechnique ‘’hard services’’

Prestations de services portant sur la gestion technique et la maintenance des installations techniques des bâtiments (tertiaires ou industriels), tels que le génie électrique, le génie thermique (réseaux de chauffage, ventilation, climatisation), le génie mécanique, la gestion des utilities, etc.

Facility Management / pilotage

Le Facility Management ne prend son sens que s’il intègre, en complément des prestations opérationnelles, des prestations de pilotage. Celles-ci couvrent notamment la délégation de l’organisation de ces prestations, la gestion optimisée d’un bouquet de services opérationnels ou stratégiques, le conseil et l’accompagnement au changement, la gestion de crises, etc.

À la une

Nouvelle étude du SYPEMI : Comment réinventer l’engagement au travail grâce au FM ?

Le SYPEMI publie un « Guide des Achats Durables et Responsables pour les Prestations de Facility ManagemComment transformer les...

Le SYPEMI dévoile son Guide des Achats durables et responsables

Le SYPEMI publie un « Guide des Achats Durables et Responsables pour les Prestations de Facility Management ». Ce guide...

Le SYPEMI et l’école LÉA-CFI s’engagent en faveur de la valorisation de la filière de la maintenance multi-techniques et des formations dédiées

Ce vendredi 7 juin, dans les locaux de LÉA-CFI campus de Paris, Éric Lefiot, Président du SYPEMI, et...

RECHERCHE UNE PUBLICATION

Voir toutes les publications

Ces travaux sont la propriété exclusive du SYPEMI. Aucune diffusion totale ou partielle n’est possible sans l’autorisation expresse et préalable de l’éditeur. Toute utilisation autorisée de ces publications devra mentionner sa source complète + Source SYPEMI ©

Notre DICTIONNAIRE

Délai de prise en charge

Temps écoulé entre l’émission par le client d’une demande d’intervention et sa réception par le prestataire.

Contrat de résultats

Acte juridique par lequel le prestataire s’engage sur des résultats précis, mesurables et vérifiables relatifs aux prestations objet...

Indicateur de satisfaction

Mesure de la satisfaction d’un client, utilisateur final ou responsable de contrat, rapportée à une échelle de valeurs...

Pièce de rechange

Pièce destinée à remplacer une pièce défectueuse ou dégradée d’un bien en exploitation.

Les FAQ du SYPEMI

Le SYPEMI travaille activement pour apporter des éclairages argumentés sur toutes les interrogations des professionnels du FM. Vous avez une question ? N’hésitez pas à parcourir nos FAQ. Et si vous souhaitez nous soumettre une thématique à aborder, contactez-nous !

Découvrir toutes les FAQ du SYPEMI

Décret tertiaire

Le Dispositif Eco Efficacité Tertiaire (DEET) également appelé « décret tertiaire », impose une réduction des consommations énergétiques progressive pour les bâtiments tertiaires. Cette nouvelle réglementation vise à économiser 60% d’énergie finale dans ces bâtiments à l’horizon 2050. Pour répondre à l’ensemble des questions que vous vous posez sur la mise en œuvre du Décret tertiaire dans le cadre d’un contrat FM, le SYPEMI publie sa FAQ.

Découvrir la FAQ sur Décret tertiaire
SYPEMI Décret tertiaire FAQ

Abonnez-vous à la newsletter du SYPEMI

LE SYPEMI
VOUS INFORME

Navigation