ATALIAN Global Services est un Groupe français et indépendant, leader du service intégré aux entreprises. Le Groupe est présent dans 32 pays sur 4 continents; Il compte près de 100 000 collaborateurs qui contribuent à la performance économique, sociale et environnementale de nos clients.
ATALIAN est un acteur majeur des services aux entreprises et collectivités : propreté, multi- technique, sécurité, accueil, espaces verts.
Siège social
111-113, quai Jules Guesde
94400 Vitry-Sur-Seine
www.atalian.com
Contact
Eric LEFIOT
e-mail : eric.lefiot@atalian.com
Effectif
2 000 collaborateurs en 2017
(groupe 100 000)
Chiffre d’affaires
60 M€ en 2017
(groupe 2MD €)
Bouygues Énergies & Services est un acteur global des énergies, des services et du numérique. De l’ingénierie à l’exploitation, Bouygues Energies & Services apporte des solutions et des services sur mesure pour les infrastructures (énergies, télécoms, transports), les bâtiments et l’industrie.
Partout dans le monde, tout devient connecté et nos modes de consommation d’énergie sont en pleine transition.
Dès aujourd’hui, des défis technologiques, humains et environnementaux sont à relever pour accompagner le développement de nouveaux modèles :
• production et transport d’énergies préservant nos ressources fossiles,
• nouveaux usages dans les villes et zones rurales,
• intensification des besoins numériques, partout et pour tous,
• conception de bâtiments intelligents où il fait bon vivre et travailler,
• avènement d’une nouvelle forme de production industrielle pour répondre aux besoins de près de 10 milliards de personnes.
Partenaire sur le long terme, Bouygues Energies & Services recherche avec ses clients les solutions optimales pour répondre efficacement à leurs enjeux. En Europe, au Canada, en Afrique, en Asie, nos collaborateurs œuvrent au quotidien pour concevoir, réaliser, maintenir et exploiter les infrastructures, les bâtiments et l’industrie.
Siège social
Immeuble Australia
19, rue Stephenson CS40724
78 066 Saint-Quentin-en-Yvelines
www.bouyguesenergiesservices.com
Contact
Denis SZKOBEL
d.szkobel@bouygues-es.com
Effectifs
12 500 collaborateurs en 2016
Chiffre d’affaires
450 M€ en 2016 (France, Angleterre, Canada, Suisse, Italie)
2,3 Md€ en 2016 (Groupe)
Surface gérée
11 millions de m² (France, Angleterre, Canada, Suisse, Italie)
CMULTISERV, le spécialiste du Facility Management :
Cmultiserv s'impose sur le marché du Facility Management grâce à un rayonnement nationale et international, une réactivité à toute épreuve, un service client hors norme mais aussi une équipe de techniciens en propre sur toute la France.
Reconnus pour nos innovations digitales, technologiques et servicielles, notre but est d'accompagner nos clients au quotidien, leur permettre de gagner en temps et en efficacité afin qu'ils se consacrent uniquement à leur cœur de métier.
Société jeune, dynamique et indépendante, nous savons nous remettre en question afin d'offrir à nos clients de renom (retail, banques, assurance, crèches, industries...) un service personnalisé apportant une réelle valeur ajoutée.
Nous gérons à ce jour plus de 36.000 sites à l'échelle nationale et internationale.
Siège social
8, avenue de Madrid
66270 Le Soler
www.cmultiserv.fr
Contact
Cyril MARCER, gérant et fondateur
e-mail : cyril.marcer@cmultiserv.com
Effectifs
40 à 50 collaborateurs en 2017
Chiffre d'affaires
5,2 M€ en 2017
Dalkia, producteur d’efficacité énergétique, met son expertise au service de ses clients pour développer, réaliser et gérer des solutions énergétiques innovantes, plus écologiques et plus économiques, pour une croissance durable des villes et des entreprises.
80 ans d’expérience en matière de :
Siège social
Quartier Valmy – Espace 21
33, place Ronde
92 059 Paris La Défense
www.dalkia.fr
Contact
Isabelle PAZ
Tour Europe 33 places des Corolles
92400 Courbevoie
isabelle.paz@dalkia.fr
Effectifs
6 185 collaborateurs en 2016
12 887 collaborateurs en 2016 (groupe)
Chiffre d’affaires
1,68 Mds € en 2016
3,5 Mds € en 2016 (groupe)
Expert du Facility Management, de la maintenance multitechniques et industrielle dédié aux environnements complexes dans le domaine de la défense et du nucléaire.
DES assure à chaque client une réponse centrée sur ses objectifs et qui garantit les meilleures conditions pour la réussite de leur cœur de métier.
DES assoit son positionnement d’excellence et d'expertise technique grâce à ses 2 maisons mères :
❚ Veolia, leader mondial de services aux entreprises dans le domaine de l'eau, de l'énergie et des déchets
❚ Naval Group, leader de l’industrie de défense
Siège social
30 rue Madeleine Vionnet
93300 Aubervilliers
www.e-des.fr
Contact
David Le Douguet
david.le-douguet@veolia.com
Effectifs
425 collaborateurs en 2017
Chiffre d’affaires
53,5 M€ en 2017
Surface gérée
1 000 000 m2
Derichebourg Multiservices est un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Acteur global de proximité, Derichebourg Multiservices apporte à ses clients 4 solutions complémentaires à forte valeur ajoutée : solutions tertiaires, solutions industries, solutions espaces urbains et solutions sourcing RH et interim.
Derichebourg Multiservices accompagne durablement le développement de ses 15.000 clients à travers le monde, en contribuant à l'optimisation de leur performance et de leur organisation, ainsi qu'à la maîtrise de leurs coûts.
Siège social
35 rue de Valenton
94046 CRETEIL Cedex
www.derichebourg-multiservices.com
Contact
Emmanuelle COHEN - Directrice Générale
Chiffre d'affaires
20 millions d'euros
La compétence d’Eiffage Energie sur l’ensemble de la chaîne électrique, mécanique, thermique et des télécommunications, est un atout majeur pour Eiffage Energie Services qui propose une offre multitechnique sur-mesure et adaptée aux spécificités de chaque projet mais également capable de piloter des services destinés aux utilisateurs finaux. Les équipes d’Eiffage Energie conçoivent, réalisent, exploitent et maintiennent des réseaux et systèmes d’énergie et d’information dans le respect des hommes et de l’environnement.
Notre objectif est de faire évoluer les activités liées aux services, à la maintenance, à la gestion multi-technique, du Facility Management et administrative d’ensembles immobiliers compte tenu de l’évolution des modes de travail et le recours à de nouvelles technologies digitalisées.
Eiffage Energie est certifié ISO 50001 depuis 2015 et signataire de la Charte tertiaire du Plan Bâtiment Durable, ce qui témoigne que nous nous appliquons à nous-mêmes ce que nous proposons à nos clients. Au-delà, notre responsabilité sociétale nous engage : Eiffage est exemplaire en matière de développement durable et nous mettons tout en oeuvre pour que nos bâtiments soient des modèles de sobriété énergétique et de qualité de vie au travail.
EIFFAGE ENERGIE
3-7 place de l’Europe
78140 Vélizy-Villacoublay
www.eiffageenergie.com
Contact
Loic CHEVANCE
Loic.CHEVANCE@eiffage.com
Ingrid JOUVE
Ingrid.JOUVE@eiffage.com
Fabrice TON THAT
Fabrice.TONTHAT@eiffage.com
Effectifs
1200 techniciens collaborateurs en FM
40 energy experts/ managers
Plus de 300 agences en 2017
Chiffre d'affaires
150 M€ en 2017
Surface gérée
10 M de m2
Acteur de référence depuis 40 ans de l’Hôtellerie de Santé, de la Propreté et du Facility Management, Elior Services accompagne ses clients dans leur projet d’hôtellerie d’entreprise, et de pilotage global des services dans des univers très différents : environnements tertiaires et administratifs, culturels, l’industrie sensible et de pointe, ou encore l’hôtellerie, la santé...
Notre expertise et notre vision du Facility Management se déclinent au travers d’un modèle de pilotage unique, ayant pour objectif d’accompagner nos clients au quotidien et leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier. Nous réalisons l'ensemble des prestations en propre avec un savoir-faire "maître de maison".
Services aux bâtiments et aux occupants :
• Propreté & hygiène : une expertise technique et des prestations de nettoyage et d'hygiène au service du bien-être des occupants et de l’image de nos clients
• Accueil : une expertise haut de gamme pour un service sur-mesure
• Courrier – maintenance – logistique : assistance technique et logistique sur-mesure pour une maîtrise de l'environnement de travail et une gestion des flux optimisés
• Espaces verts : création et entretien des espaces verts intérieurs et extérieurs dans une logique durable
Elior Services a choisi, depuis sa création, de mettre l'innovation au cœur de sa stratégie de croissance.
Siège social
92-98, Boulevard Victor Hugo
92 115 Clichy
www.elior-services.fr
Contact
Virginie DEPARDIEU
Chef des ventes
Mail : Virginie.depardieu@elior-services.fr
Effectifs
20 000 collaborateurs en 2017
Chiffre d’affaires
450 millions d’euros en 2017
Siège social
Immeuble Le Voltaire
1, place des Degrés
92 059 Paris La Défense
www.engie.com
Contact
Jean-Luc DELSERAY
jean-luc.delseray@engie.com
Effectifs
7 000 collaborateurs en 2017
12 000 collaborateurs en 2017 (groupe)
Chiffre d’affaires 2014
1 milliard d'euros en 2017
2,5 milliards d’euros (groupe)
Surface gérée
4 Millions de m2
Spécialiste de la maintenance multitechnique et du multiservice pour les bâtiments tertiaires, Global Multitechniques est une société indépendante, défendant des valeurs fortes de proximité et de sur-mesure.
Global Multitechniques propose à ses clients une relation de confiance basée sur la compétence, la réactivité et la transparence de ses équipes techniques, spécialisées et encadrantes.
Intervenant pour le compte d’institutionnels, de propriétaires et de Property Managers du secteur de l’immobilier tertiaire, Global Multitechniques propose également de les accompagner dans leurs démarches de certifications HQE, BREEAM, LEED…
Savoir-faire :
• Exploitation et maintenance multitechnique préventive et corrective : CVCD, courant fort et courant faible, plomberie, automatismes, SSI, GTB, toiture et étanchéité…
• Travaux CVC et électricité.
• Prestations multiservices : accueil, nettoyage, gardiennage, espaces verts…
• Conseil et assistance : tous sujets techniques, solutions et performances énergétiques…
Siège social
4-6, Avenue Morane Saulnier
78 140 Velizy Villacoublay
Contact
Jean-Renaud DALLE – Président Directeur Général – jrdalle@globalmultitechniques.com
Eric PONS – Directeur des pôles Exploitation et Travaux – epons@globalmultitechniques.com
Thierry DELPLANQUE - tdelplanque@globalmultitechniques.com
Effectifs
50 collaborateurs en 2017
Chiffre d’affaires
7 millions d’euros en 2017
Surface gérée
800 000 m2
Filiale historique du Pôle Energie Services du groupe HERVE, ses compétences métiers se déclinent au travers du génie climatique, électrique, la performance énergétique, les énergies renouvelables, la piscine traitement d’eau et les programmes spécifiques.
Les activités installations & travaux ainsi que le multi service & la maintenance viennent compléter et fédérer le savoir-faire de l’entreprise.
Siège social
ZI n°1-14, rue Denis Papin
BP 105
37 301 Joué-Lès-Tours
www.herve-thermique.com
Contact
Eric MICHEAU
E-mail : eric.micheau@actemotel.com
Effectifs
Environ 2 000 collaborateurs en 2017
Chiffre d’affaires
6,78 millions d'euros en 2017
340 millions d'euros en 2017 (groupe)
Surface gérée
900 000 m2 en multitechnique/FM
Groupe français indépendant, Idex est un acteur des services et de l’efficience énergétique.
Idex assure la gestion durable des bâtiments publics et privés dans un souci d’optimisation de leur efficacité énergétique et garantit un service optimum aux occupants. Multidex est particulièrement dédié aux offres globales de services et de FM.
Les métiers :
Les énergies du territoire : Réseau vertueux de chaleur et de froid - Valorisation énergétique des déchets - Energies Renouvelables
Les services d’efficacité énergétique :
❚ Services énergétiques : Gestion des installations CVC avec engagement de performance
❚ Travaux d’installations génie climatique et électrique
❚ Intégration de services multitechniques et Facility Management
❚ Performance énergétique et environnementale des bâtiments : CPE, CEE.
Siège social
148/152, route de la Reine
92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
www.idex.fr
Contact
Bernard BRILLI – Directeur Commercial Services & Efficacité Energétique
E-Mail : bernard.brilli@idex.fr
Effectif
3 600 collaborateurs en 2017
100 agences
Chiffre d’affaires
100 M€ en 2017
860 M€ en 2017 (groupe)
Surface gérée
10 millions m² gérés en multitechnique / FM
Leader mondial du Facility Management, ISS est un créateur de performance et d’expériences pour les entreprises françaises.
ISS délivre et pilote des services d’excellence dans de nombreux domaines, notamment :
❚ Accueil et support aux occupants
❚ Multitechnique
❚ Design et Space planning
❚ Sécurité
❚ Propreté
❚ Restauration et food concepts
ISS soutient l'activité de ses clients en pilotant l'intégralité des services liés aux bâtiments et à leurs occupants. Nous réalisons les services avec nos propres collaborateurs, permettant ainsi de créer et d'exploiter les synergies entre nos différentes prestations.
Groupe international dont le siège mondial est situé à Copenhague, ISS est, avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 11 milliards d’euros, le 4e employeur privé au monde et compte près de 500 000 collaborateurs répartis dans plus de 70 pays.
Siège social
12, rue Fructidor
75839 Paris cedex 17
www.fr.issworld.com
Contact
Colette Richevaux
E-mail : colette.richevaux@fr.issworld.com
Tél. : 01 44 04 45 01
Effectifs (Filiale France)
Plus de 23 000 collaborateurs en 2017
Chiffre d’affaires (Filiale France)
635 millions d’euros en 2016
Le groupe Rougnon apporte des solutions adaptées aux besoins d'une clientèle variée dans tous les domaines du second œuvre technique du bâtiment : génie climatique, électricité, chauffage, plomberie, couverture, étanchéité, serrurerie, sûreté.
Il imagine, conçoit, rénove, réalise, entretient et dépanne 24h/24, accompagnant ainsi ses clients sur toute la durée de vie de leurs installations.
Le Pôle multitechnique du groupe Rougnon peut s’appuyer sur l’expérience de chacune de nos 15 entreprises spécialisées dans les métiers techniques du bâtiment, qui ont réalisé en 2017 un chiffre d'affaires de 117 M€ en Île-de-France.
Siège social
16 bis, rue Grange Dame Rose
78143 Velizy-Villacoublay
www.rougnon.fr
Contact
François ROUGNON
fr.rougnon@rougnon.fr
Effectifs
650 collaborateurs
Chiffre d’affaires
12 M€ en 2017
117 M€ en 2017 (groupe)
Le groupe SAMSIC (2 milliards d'euros de chiffre d'affaires, 80 000 collaborateurs) est un leader européen du service aux entreprises, avec deux offres permettant aux sociétés et organisations de se concentrer sur leur cœur de métier :
SAMSIC Facility - leader des services intégrés, présent dans une vingtaine de pays - regroupe les métiers de l’environnement de travail (services aux occupants et aux infrastructures) :
Au sein du pôle SAMSIC Facility, la société SAMSIC FACILITY MANAGEMENT - spécialisée exclusivement dans le pilotage des projets FM - est aujourd’hui l’un des acteurs incontournables du marché FM (multiservices ou full FM), avec des clients de renom (banque/assurance, télécoms, services, industrie…) qui nous confient la gestion de leurs espaces de travail (sièges sociaux, mono ou multi-sites).
Siège social
Tour Montparnasse
33, avenue du Maine
75014 Paris
www.samsic-facility.com
Contact
Bénédicte JOUBERT
Benedicte.joubert@samsic.fr
Effectifs
67 collaborateurs en 2017 (FM)
80 000 collaborateurs en 2017 (groupe)
Chiffre d’affaires
55 M€ en 2017
2 Mds € en 2017 (groupe)
Notre ambition est de mettre en œuvre une exploitation plus responsable, avec un haut niveau de qualité et de réactivité.
SE3M est avant tout un acteur indépendant, proche de ses clients, qualifié, respectueux de ses impacts environnementaux, spécialisé dans le service et l’exploitation immobilière.
SE3M est composée d’ingénieurs opérationnels et supports, d'experts métiers, de techniciens et d’agents de maintenance.
Maintenance Multitechnique, Multiservice, ou Facility Management, SE3M propose des solutions sur mesure, avec des valeurs responsables et humaines fortes.
Siège Social
13-15 rue Jean Jaurès
92800 Puteaux
www.se3m.fr
Contact
Benjamin Chatin, Président fondateur
E-mail : benjamin.chatin@se3m.fr
Effectifs
30 à 50 collaborateurs
Chiffre d'affaires
5 M€
Surface gérée
Env. 200 000 m2
Sodexo est le leader mondial des services de qualité de vie avec un chiffre d’affaires de 18 milliards d’euros et 420 000 collaborateurs. En France, Sodexo s’appuie sur 2 pôles agissants en pure player ou en offre globale intégrée.
Energie et maintenance est le pôle spécialisé en maintenance multi-technique et travaux de génie climatique et électrique. Son métier est de créer et d’opérer en propre des solutions multi-techniques afin d’améliorer l’environnement de travail, en poursuivant un double objectif : améliorer la qualité de vie des occupants et la performance énergétique des installations.
Le pôle FM réalise en propre des prestations de multi-services intégrées et de pilotage principalement pour des clients privés en visant également l’amélioration de la qualité de vie des personnes et de l’efficacité des services rendus.
Siège social
6, rue de la Redoute
78403 Guyancourt cedex
www.sodexo.fr
Contact
Effectif
900 collaborateurs (Pole Energie et Maintenance)
Effectifs
1 400 collaborateurs (Pole Facility Management)
Chiffre d'affaires
117 M€ en 2017
Surface gérée
8 millions de m2
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l’énergie et des communications, SPIE accompagne ses clients dans la conception, la réalisation, l’exploitation et la maintenance d’installations économes en énergie et respectueuses de l’environnement. Avec près de 600 sites dans 38 pays et 38 000 collaborateurs, SPIE a réalisé, en 2016, un chiffre d’affaires consolidé de 5,1 milliards d’euros et un EBITA consolidé de 352 millions d’euros.
Au 1er janvier 2017, SPIE a annoncé la création de deux nouvelles filiales sur son segment France :
❚ SPIE CityNetworks dédiée aux marchés des télécoms et réseaux extérieurs
❚ SPIE Facilities dédiée au marché de la maintenance des bâtiments & du Facility Management
Dédiée au marché de la maintenance des bâtiments et du Facility Management, SPIE Facilities propose à ses clients des secteurs résidentiels / tertiaires et industriels (patrimoine immobilier) des solutions répondant aux derniers enjeux technologiques, énergétiques et environnementaux. Sur un marché en pleine expansion, sa mission consiste à proposer et piloter des services pour valoriser la performance des bâtiments et le confort de leurs occupants. SPIE Facilities propose en particulier les dernières innovations en matière de services prédictifs : plateforme digitale, apps, Internet des Objets, Analytics et Expérience Utilisateurs.
Siège social
1-3, place de la Berline
93287 Saint-Denis cedex
www.spie.com
Contact
Philippe Jeannès
E-mail : p.jeannes@spie.com
Effectifs
2 600 collaborateurs
Chiffre d’affaires
350 millions d’euros en 2017
Entreprise indépendante, spécialiste de l'exploitation immobilière, Steam’O est experte du facility management et de la maintenance multitechnique, avec la volonté d’apporter une vision différente des solutions traditionnelles.
Steam’O dispose d’une offre opérationnelle qui se base sur deux cœurs de métier :
Aujourd’hui, Steam’O est implantée régionalement par le biais de quatre agences
Siège social
32-36, rue de Bellevue
92100 Boulogne-Billancourt
www.steamo.fr
Contact
Pierre-Alexandre PAUL, Directeur commercial
e-mail : Pierre-alexandre.paul@steamo.fr
Tél. : + 33 1 46 05 08 25
Effectifs
250 collaborateurs
Chiffre d’affaires
25 M€ en 2017
Surface gérée
2,6 M m2
Créée il y a plus de vingt ans, Veolia Industries Global Solutions apporte une solide expérience dans la gestion et l'exploitation de services sur site pour des clients industriels locaux et internationaux. Forts d'une expertise clé dans la gestion des activités multitechniques et multiservices, l'efficacité énergétique, et le développement durable, soutenus par la présence mondiale de Veolia et avec un degré élevé d'internalisation des prestations, Veolia Industries Global Solutions est particulièrement organisée pour répondre à l'évolution des exigences de ses clients.
Siège social
36/38 avenue Kleber
75116 Paris
www.industries.veolia.com
Contact
Véronica CAPELLA
e-mail : veronica.capella@veolia.com
Effectifs
3 000 collaborateurs en 2017
Chiffre d'affaires
253 M€ en 2017
(groupe 1,2MD €)
VINCI Facilities est la marque dédiée au Facility Management de VINCI Energies. Grâce à l’étendue de ses expertises, VINCI Facilities accompagne la performance du bâtiment dans la durée, avec une offre de facility management sur-mesure. Ses solutions conjuguent maintenance technique, exploitation et services, en prenant soin des bâtiments, de leurs occupants et de l’environnement. Acteur du bien-être des occupants, VINCI Facilities met à leur disposition ses innovations et son expérience du service rendant concret son ambition : créer, exploiter, animer des espaces permettant à chacun de révéler tout son potentiel.
Préserver les bâtiments, le confort des occupants et l’environnement : VINCI Facilities assure les services liés aux bâtiments et à leurs occupants.
Une offre variée de services liés à l’efficacité énergétique : VINCI Facilities propose une offre modulable portant sur l’efficacité énergétique afin de s’adapter à la fois à la demande du client et au bâtiment.
Imaginer les nouveaux services du FM : VINCI Facilities s’attache à développer l’innovation, les outils métiers, les offres ciblées et à valoriser les bonnes pratiques issues du terrain.
Siège social
23-27 rue Delarivière Lefoullon
92 800 Puteaux
Vinci-facilities.com
Contact
David ERNEST
E-mail : David.ernest@vinci-facilities.com
Effectifs (France)
4 500 collaborateurs
140 entreprises
15 pays
Chiffre d’affaires (France)
600 M€ en 2017
1,4 Md d’euros en 2017 (groupe)
Le SYPEMI regroupe les entreprises pratiquant le Multitechnique, le Multiservice Immobilier ou le Facilities Management (activités liées aux services, à la maintenance, à la gestion technique et administrative d’ensembles immobiliers, quelles qu’en soient la nature et la destination).
La raison d’être du SYPEMI et de ses adhérents est de développer des stratégies et des actions pour renforcer la structuration du métier du Facilities Management, offrant de vraies perspectives d’avenir et d’évolution.
Pour demander un dossier adhésion, adresser un e-mail à fdemoly@fedene.fr
La candidature est examinée par le conseil d’administration, seul décisionnaire pour agréer les dossiers présentés.
Le plus grand événement dédié à la transformation digitale de la construction, de l'immobilier et de l'aménagement se tiendra au Parc des Expositions de la Porte de Versailles les 2 et 3 Avril 2019...
Dialogues entre chercheurs et professionnels : quelles questions et quelles réponses apportent les chercheurs face aux tensions de la mobilisation de la main d'oeuvre dans le Facility management ? Que doivent connaître et comprendre les chercheurs des difficultés et des enjeux de développemnt des professionnels du FM ?...
Les Trophées de l'ARSEG se tiendront pour la 1ère fois dans le fameux Palais des Festivals de Cannes, dans le cadre des Workplace Meetings...